Gyakran Ismételt Kérdések
Itt találja a választ
Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?
Minden termékünket külön az Ön számára készítjük el, miután leadta megrendelését. Emiatt a szállítási idők az Ön tartózkodási helyétől függően változhatnak.
Általában a megrendelések 5–15 munkanapon belül megérkeznek, de bizonyos esetekben (különösen Európán kívül) a szállítás akár 20–30 munkanapot is igénybe vehet.
Mindig mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban eljuttassuk Önnek a megrendelését, és őszintén hiszünk abban, hogy megéri várni valamire, ami csak Önnek készült.
Honnan szállítják a termékeket?
Megbízható nemzetközi gyártópartnerekkel dolgozunk. Ez azt jelenti, hogy megrendelését különböző helyszínekről szállíthatjuk, a terméktől és a rendelkezésre állástól függően.
Visszaküldhetem a rendelésemet?
Mivel minden termék egyedi készítésű, általában nem fogadunk el visszaküldést vagy cserét. Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden részletet (például a méretet és a színt) ellenőrizte, mielőtt leadja megrendelését.
Mi történik, ha a termékem sérülten vagy hibásan érkezik meg?
Semmi gond – megoldjuk. Ha terméked sérülten érkezik meg, vagy gyártási hibája van, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot 14 napon belül a termékről készült fényképekkel. Ingyenes cserét vagy teljes visszatérítést biztosítunk.
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
Javasoljuk, hogy megrendelés előtt ellenőrizze mérettáblázatunkat. Ha két méret között vacillál, a kényelmesebb illeszkedés érdekében válassza a nagyobbat.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?
A megrendeléseket gyorsan feldolgozzuk, ezért a változtatásokra vagy törlésekre csak röviddel a megrendelés leadása után van lehetőség. Kérjük, minél hamarabb lépjen kapcsolatba velünk, ha segítségre van szüksége.
Nem találta a választ?
Azért vagyunk itt, hogy segítsünk. Ha nem találta meg a keresett információt, kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül. Készséggel állunk rendelkezésére.